1. Thông tin và mục đích sử dụng
ANBELER tiếp nhận thông tin khách chủ động cung cấp như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm và thông tin mua hàng. Thông tin được dùng để tư vấn, xác nhận đơn, giao hàng, bảo hành và giải quyết phản ánh.
Website lưu danh sách sản phẩm đã chọn trong trình duyệt của khách; không tự gửi thông tin đó thành đơn hàng. Biểu mẫu trên web chuẩn bị nội dung trao đổi, chỉ được gửi khi khách chủ động gửi qua Zalo hoặc email.
2. Chia sẻ và lưu trữ
Thông tin cần thiết cho giao hàng có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển hoặc bên liên quan thực hiện đơn, bảo hành theo mục đích đã xác nhận. ANBELER không bán thông tin khách hàng.
Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn, bảo hành, xử lý yêu cầu và các nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Khi dùng Zalo hoặc email, dữ liệu cũng chịu chính sách của nền tảng tương ứng.
3. Yêu cầu của khách hàng
Khách có thể liên hệ để kiểm tra, sửa thông tin, yêu cầu hạn chế sử dụng hoặc xóa thông tin khi phù hợp. ANBELER xác minh người yêu cầu và xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép, gồm các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
Khách có thể xóa danh sách đã chọn bằng cách bỏ sản phẩm trong danh sách hoặc xóa dữ liệu website trong trình duyệt. Thao tác này không xóa thông tin đã chủ động gửi qua Zalo hoặc email.